Klacht of opmerking

Bij Edenova staan we achter de kwaliteit van onze producten en behandelen we elke bestelling en bericht met enthousiasme en zorg. Toch kan het gebeuren dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland of dat je om een andere reden ontevreden bent. Omdat we het vertrouwen en de tevredenheid van onze klanten belangrijk vinden, staan we open voor feedback, en kunnen we onze kwaliteit door jouw ervaring continu verbeteren.

Heb je een klacht?

Laat het ons weten! Dit kan door een bericht met een omschrijving van de situatie te sturen naar 0852127852, te mailen naar contact@edenova.nl of gebruik te maken van ons contactformulier. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om samen een oplossing te vinden.

Niet tevreden met de oplossing?

Leidt dit onverhoopt niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.

Over de klachtenregeling kun je ook lezen in onze Algemene Voorwaarden.